集團人力資源部舉辦《人際關系與溝通》培訓
發(fā)布時間：
2015/05/29
繼“情緒的管理”和“管理與溝通”心理學課程圓滿結束之后，為使更多員工了解心理學知識，提高員工之間的協作效率，構建更加積極、和諧的工作氛圍，5月23日由集團人力資源部主辦的第三堂心理學課程“人際關系與溝通”在集團四樓會議室再次拉開帷幕，此次培訓課程共有四十余人參加。
課程主要包括溝通的概念、溝通方法與技巧、溝通演練的解讀反思三大主要模塊。首先，講師通過傳遞信息的游戲，讓每一位學員切身認識到自身溝通存在的問題，發(fā)散學員思維，引導學員找出影響溝通問題的方法，總結提出溝通的主要要素——如何正確的“聽”與“說”。通過傳遞信息游戲，講師結合大量現實生活案例，通過傾聽時的肢體語言、復述、感性回應、例同等溝通技巧與方法的指引，深入實踐與學員交流，剖析原因，加強了學員對溝通技巧與方法的深刻理解與運用。培訓結尾，學員們紛紛分享自己的學習收獲，并決定將學習到的知識運用到工作中，提升自身人際交往的能力，做好與他人之間的工作溝通與交流。最后，從事心理學研究專家胡月萍老師強調良好的人際關系不論對企業(yè)還是個人的成功都起著至關重要的作用，鼓勵大家努力突破自我，積極主動與他人進行交流，將學習到的知識真正運用到以后的工作生活中，不斷提高、改善人際交往能力，為個人在企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。
在課程結束后，針對大家填寫的問卷調查，人力資源部經理李雪表示感謝大家對培訓課程提出的寶貴建議，對大家比較認可的培訓課程的互動形式會繼續(xù)保持，對評分機制需要改善等問題，會根據課程實際情況進行改正，所有培訓以學員真正獲得實戰(zhàn)性知識為目標。
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